Order

How to order & Payment
• Online: Use our shopping cart to submit your order electronically
• By Email : order@greenlabb.com, support@greenlabb.com
• By fax : 662-6829155
• By phone : Call 662-6829151-4 # 102,103
Our Customer Relations staff is available by phone or fax Monday through Friday from 8.30 a.m. to 5:30 p.m.

Shipping & Delivery
• Delivery within 3 working Days
• Delivery times are stated on each product page, and on your quotation. Please note that these are our guaranteed maximum delivery times. Usually, you will receive your order faster than this. We are continously working to increase our stock, and anything we have in stock, you will receive within 3 days.

การจัดส่งสินค้า
• สำหรับสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกพร้อมขายมีระยะเวลาจัดส่งสินค้าโดยประมาณ
• ในกรุงเทพ 3 วันทำการ (ส่งโดยทีมงาน หรือ บริษัทขนส่ง inter express หรือ EMS)
• ต่างจังหวัด 7 วันทำการ (ส่งโดย บริษัทขนส่ง inter express หรือ EMS )
• สำหรับสินค้าที่ไม่มีในสต็อก ระยะเวลาจัดส่งสินค้า จะแจ้งในขั้นตอนใบเสนอราคา

Delivery Method & Charges
Domestic : In most cases, your products will be delivered by our Logistics team ,. In some cases,by EMS .
International : We have partnered with FedEx for fast, on-time delivery. Of course, you can also use your
preferred shipping provider.

Purchase Amount (Baht)	Delivery & Handling Charges (Baht)
1 - 1,000.-	150.-
1,001.- to 1999.-	100.-
2,000.- & Above	Free Shipping

** For large orders, we may use alternative shipping methods which are more efficient.
***We pack the products in thick carton box with bubbles, to protect against breakage during shipment

Payment วิธีการชำระค่าบริการ
Domestic : Payments can made by bank transfer or cash. You will find our bank account detail on the quotation.
International : Advance payment is required by wire transfer. Payment terms can be negotiated for
long-term business partnerships on an individual basis.

การชำระเงิน : ชำระโดย โอนเงินเข้าบัญชี รายละเอียดเลขที่บัญชี ธนาคาร จะอยู่ในใบเสนอราคา
เมื่อโอนเงินแล้ว กรุณาแจ้งการชำระเงินทุกครั้ง แจ้งการชำระเงิน สามารถทำได้โดยมีให้เลือกดังนี้
• (FAX) เมื่อโอนผ่านทางธนาคาร (ใบ Pay in) หรือ โอนผ่านตู้ ATM (slip ATM) สามารถ Fax หลักฐานการชำระเงิน
มาที่ เบอร์ 02- 6829155 พร้อมแจ้ง ชื่อธนาคาร หมายเลขการสั่งซื้อ และเบอร์โทรติดต่อกลับ
• (SCAN หรือ ถ่ายรูปแล้ว Email) เมื่อโอนผ่านทางธนาคาร (ใบ Pay in) หรือ โอนผ่านตู้ ATM (slip ATM) สามารถ
Scan หรือ ถ่ายรูป หลักฐานการชำระเงิน แล้วส่ง Email : order@greenlabb.com, support@greenlabb.com พร้อมแจ้ง ชื่อธนาคาร หมายเลขการสั่งซื้อ และเบอร์โทรติดต่อกลับ

Returns Policy Satisfaction Guaranteed
If you have an item to return, please contact our customer relations department and supply the following
information :
• Account and/or invoice number(s)
• Item(s) being returned (order codes and titles)
• Reason(s) for return
A customer relations representative will provide instructions and adjust your account.

นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า
ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากที่ได้รับสินค้า หากสินค้ามีปัญหา (เช่น สินค้าชำรุดก่อนถึงมือผู้รับ)
คุณสามารถติดต่อคืนสินค้าและขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขการสั่งซื้อ พร้อมทั้งจดหมายอธิบายสาเหตุการคืนสินค้า และเสียค่าบริการจัดส่งสินค้าคืนเอง เราไม่สามารถรับสินค้านั้นคืนได้ ถ้าสินค้าไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ได้รับความเสียหาย